为畅通学校与师生的交流渠道，进一步提升问题处理的响应速度和师生满意度，落实学校第十五次党代会任务和学校2023年工作要点要求，2023年5月19日下午，校长办公室在犀浦校区综合楼603会议室就网络理校平台建设进展情况向刘长军副校长做专题汇报。
我校于2022年11月启动了网络理校平台建设，通过调研校内主要业务部门九游会俱乐部的业务范围、办事流程、意见受理平台等，旨在打造融管理、服务、咨询、建议、投诉于一体的综合网上服务平台。通过该平台，师生可自助查询问题处理进度，并对处理结果进行满意度评价，实现“师生用户能提、管理人员能控、校领导能看”，构建学校主导、师生参与、共建共治共享的内部治理新模式。
在与技术公司前期沟通的基础上，校办于2023年3月16日对网络理校平台建设提出16条新增需求，并于5月18日再次召集技术公司召开会议，逐一核对新增需求建设情况，并对留言领域分类、留言办理流程、用户权限区分、数据分析穿透、系统集成等方面提出具体修改建议。同时，校办对平台上线启动仪式进行部署，对用户手册和秒懂视频提出修改建议，充分做好系统上线前的准备工作。
5月19日下午，校办从平台建设背景、建设过程、平台介绍、价值体现和下一步工作五个方面，向刘长军副校长进行了汇报。随后，又通过系统演示的方式，从留言师生和受理部门两个不同身份类别用户的登录场景和留言处理流程，重点报告了平台“驾驶舱”、数据分析等功能。
张铎主任指出，半年多来，网络理校平台建设工作组对平台功能及业务流程进行了充分研讨，面向校内有关单位进行了意见征集，在前期沟通的基础上对平台建设提出新增需求并督促技术公司进行整改优化。目前，平台已经具备初步上线条件，后续要进一步优化系统流程，稳妥推进平台上线。
在听取汇报后，刘长军副校长对平台搭建工作表示认可，并对平台各模块功能的完善、优化提出具体建议。他强调，建好学校网络理校平台既是扎实开展主题教育、了解师生群众困难的具体举措，也是提高学校治理能力和水平的有效途径。校内各单位要以搭建平台为契机，切实提高办事服务水平，积极采纳合理建议，为学校高质量发展提供决策参考。
